Обналичить деньги с сотового: не просто, а слишком просто
Зайдя в тупик в борьбе за клиента, поняв, что «битва тарифов» может закончиться только патом, сотовые операторы перешли к побочным способам заработка: взялись за развитие интернет-сетей, производство телефонов, торговлю аксессуарами. Последний хит сотовых маркетологов - это системы перевода денег при помощи сотовых счетов. Нововведение сразу же заинтересовало предприимчивых мошенников.
Вручив всем гражданам России сотовые телефоны (а некоторым и по несколько раз), операторы, которые привыкли к быстро растущей капитализации своих компаний, оказались в тупике: конкуренция тарифов фактически не заработала – никто не собирается заниматься снижением стоимости минуты ниже определенного минимума, что приводит к подозрению в ценовом сговоре, хотя и трёх динозавров российского сотового рынка также можно понять: играя в демпинг, можно и заиграться, как в анекдоте про конкурс «кто дальше высунется из окна». Однако, выход они нашли быстро – взялись за побочные способы заработка: развитие интернет-сетей, производство телефонов, торговлю аксессуарами. Последняя находка сотовых маркетологов - эхто система перевода денег с помощью сотовых счетов.
«Мегафон» ещё думает о входе на рынок денежных переводов, МТС уже вошел в партнерство с системой «Рапида» и занимается переводом денег во все страны СНГ, а вот «Билайн» сделал сотовый полноценным платёжным средством.
Суть сей услуги проста: каждый человек может положить свои деньги вам «на сотовый», а вы, при помощи обычной смс-ки, можете снять их в весьма разветвленной сети представительств. Нельзя сказать, что система денежных переводов в России не развита, кроме массы банков и различных платежных систем этим занимаются такие империи по работе с населением как «Сбербанк» и «Почта России». Но, сотовики, войдя на данный рынок, сразу же оказались в выигрышном положении: деньги не только переводятся за считанные минуты, но и положить их на счет можно практически в любом терминале по оплате услуг, не заморачиваясь заполнением бумаг и прочей банковской канителью.
К тому же, по утверждению финансовых аналитиков, объём рынка операций по перечислению денежных средств физическими лицами в докризисный период рос довольно высокими темпами, порядка 50% в год. Поэтому понятно, что для этой услуги имеются весьма серьёзные перспективы.
Мошенники
Однако, по мнению многих, развивая свои империи, владельцы сотовых компаний сумели весьма упростить доступ мошенников к кошелькам своих клиентов. Не секрет, что в России достаточно развита эпидемия сотовых мошенничеств. Только за 2009 год, как считают аналитики сотового рынка, здесь произошло около трёх миллионов мошенничеств. Перья и клавиатуры российских журналистов уже устали перечислять способы телефонных «разводов», а представители сотовых компаний - предупреждать граждан, что каждый звонок или СМС с неизвестного номера по какому бы то ни было денежному вопросу следует воспринимать с осторожностью.
Кстати: На днях семейной паре, которая занималась смс-мошенничеством, дали 7 и 9 лет колонии особого режима.
Принцип обналичивания полученных денег раньше был довольно сложен: абонент, скопив на своём счету хорошую, по его мнению, сумму, расторгал договор с сотовым оператором, и получал эти деньги. Но, понятно, что при этом возникала масса проблем: это и необходимость частого расторжения договора, пока служба безопасности по заявлению кого-нибудь из обманутых не блокировала номер, и ограниченное у тех же мошенников количество паспортов, на которые оформляли сим-карту… К тому же некоторыми операторами в связи с подобной активностью был убран из договоров пункт о возвращении оставшихся на счету денег. После ввода услуги «мобильный платеж», когда стал возможен перевод денег со счета на счет, жизнь мошенников значительно упростилась: средства спокойно аккумулируются на «незасвеченный» счёт, и договор расторгается, когда сумма становится, и в самом деле, слишком большой. Поэтому операторы вынуждены вводить на «мобильный платеж» многочисленные ограничения: это и сумма перевода в сутки (не более 300 рублей в сутки), и запрет перевода с новых сим-карт, пока не пройдет некий срок пользования и не будет израсходована определённая сумма, поступившие деньги возможно передать на следующий номер лишь спустя некоторое время и т.п.
Впрочем, мошенники выход из положения находят всегда. Это, к примеру, премиум-СМС в одну из систем интернет-денег, которая тут же обналичивает снятую сумму за нескромный процент. Или интернет-казино, куда деньги переводятся с сотового, но выводятся на обыкновенный банковский счет.
Однако, все-же все это требовало некоторых усилий и приводило, порою, к уменьшению суммы. В «Билайне» пока что новая услуга довольно дешевая: обналичка стоит меньше 3%. Понятно, что шлюз открыт, и вскоре другие сотовые операторы откроют счета клиентов для перевода денег и, соответственно, упростят жизнь мошенникам.
В пресс-службе «Билайна» нас заверяют, что компанией, в связи с новой услугой, принимаются все возможные меры безопасности, чтобы мошенники не смогли использовать её в своих целях:
- Внедрены новые алгоритмы контроля получателей переводов. Если раньше все ограничения и контроль были на отправителе, то сейчас проверяется также и получатель. К примеру, на один номер телефона нельзя получать более двух переводов от разных отправителей.
Любые операции по выдаче средств сопровождаются полной идентификацией получателя - в отделении банка при получении средств, при открытии счета или получении карты. Мошенники такой схемы, как правило, не приемлют, потому что стараются пользоваться анонимными способами получения денег - через электронные кошельки, виртуальные карты или просто через знакомые им компании, оказывающие услуги на платных номерах.
Так же в «Билайне» не рекомендуют абонентам совершать действий, значение которых ими до конца не понято. Впрочем, и на этот счёт имеется страховка:
- Введенная система подтверждений – является ещё одним «заградительным барьером» для тех, кто по незнанию или по неосторожности произведёт непонятные ему самому операции. Если вас просят отправить непонятное сообщение и вы это делаете, то в запросе на подтверждение будет явно указано, какую именно операцию вы пытаетесь таким образом инициировать.
Если вы получили мошенническую СМС-ку или звонок, «Билайн» рекомендует сразу позвонить в поддержку услуги по телефону 8-800-555-3116 или в абонентскую службу Билайн по телефону 0611. Для звонков в Санкт-Петербурге с городских телефонов имеется номер 740 60 00. Если же вы все-таки перевели деньги мошенникам, вам нужно как можно скорее позвонить по этим же телефонам и сообщить про свою ошибку.
Имеются аналогичные сервисы также у других операторов: у МТС номер «аварийного» телефона - 8 800 333 08 90, у Мегафона - 0500 (с мобильного телефона) или (812)9600500 (со стационарного).
Борьба с мошенниками
Мы решили проверить, как работает служба безопасности «Билайна». На телефон одного из наших сотрудников пришла СМС: «Мама, мне не звони, телефон украли, кинь на билайн 9099764208 тысячу рублей объясню вечером».
Абонент по указанному номеру «был временно недоступен», но, судя по времени нашего дозвона ему, был он недоступен постоянно. Видимо, этот телефон, во избежание ненужных звонков вообще не включают. Был недоступен и номер «Мегафона», с которого отправили СМС. В «Билайне», вдоволь понажимав кнопочки голосового меню, через две минуты 13 секунд я соединился с девушкой, которая и приняла мое сообщение о мошеннической СМС-ке, пообещав, что его передадут в службу безопасности как самого «Билайна», так и «Мегафона».
Ну что же, многие из нас имеют в своих телефонах подобные СМС-ки. Ваш покорный слуга, достав свой, отыскал такую смс-ку, еще от конца февраля: «Я в больнице, положи денег на этот билайн 89625906579. Перезвоню».
Я, хотя денег и не клал (о, жестокое сердце), но ждать, пока незнакомец (или незнакомка) мне перезвонит, уже устал. Так что набрал оба номера, и указанный, и тот, с которого СМС пришла, но оба оказались «недоступными». Пришла СМС в тот раз с номера МТС, и, как нам удалось узнать, этот код используется весьма далеко от берегов Невы: в республике Марий Эл. Но, заметьте, оба номера пока лишь «недоступны», а, значит, используются.
В этот раз девушка узнав, что СМС мне пришла на «мегафоновский» номер, вежливо посоветовала обратиться к своему оператору. В «Мегафоне» мне ответили уже через полторы минуты. Но, в отличие от «Билайна», где сразу, после того, как я описал ситуацию, были готовы писать «заявление», здесь мне просто сказали, что сообщение похоже на мошенническое, и если у меня в том регионе нет знакомых, то лучше и не перезванивать.
- А если смс-ками будут докучать, обращайтесь в правоохранительные органы.
Когда же я наивно спросил, не занимаются ли они сами борьбой с подобным явлением, мне подтвердили это, и составили заявление о мошеннических действиях. Узнать о результатах расследования удастся уже на следующей неделе.
Что сказать? Мы не знаем, почему мошенники упорно предлагают класть деньги на «Билайн». Скорее всего, это просто совпадение, тем более, как мы убедились, с мошенниками в «Билайне» борются без напоминаний. А вот граждане, порой этого не делают: иного объяснения тому, что номера, использованные для мошенничества ещё в феврале, до сих пор «живы» - нет. Ну хорошо, вот вы умный, вы знаете, что, зачем и почему эти СМС. А знает ли об этом ваша мать? Бабушка? И как она отнесется, если ей придет СМС, что кто-то в больнице? Или, вдруг, им позвонят и представятся сыном или внуком, попавшим в беду?
Борьба с мошенниками – это всего лишь борьба за спокойствие ваших близких. И дело это, извините за громкий слог, всенародное. А не только мобильного оператора.
Александр Попов, «Вкризис.ру»
«Мегафон» ещё думает о входе на рынок денежных переводов, МТС уже вошел в партнерство с системой «Рапида» и занимается переводом денег во все страны СНГ, а вот «Билайн» сделал сотовый полноценным платёжным средством.
Суть сей услуги проста: каждый человек может положить свои деньги вам «на сотовый», а вы, при помощи обычной смс-ки, можете снять их в весьма разветвленной сети представительств. Нельзя сказать, что система денежных переводов в России не развита, кроме массы банков и различных платежных систем этим занимаются такие империи по работе с населением как «Сбербанк» и «Почта России». Но, сотовики, войдя на данный рынок, сразу же оказались в выигрышном положении: деньги не только переводятся за считанные минуты, но и положить их на счет можно практически в любом терминале по оплате услуг, не заморачиваясь заполнением бумаг и прочей банковской канителью.
К тому же, по утверждению финансовых аналитиков, объём рынка операций по перечислению денежных средств физическими лицами в докризисный период рос довольно высокими темпами, порядка 50% в год. Поэтому понятно, что для этой услуги имеются весьма серьёзные перспективы.
Мошенники
Однако, по мнению многих, развивая свои империи, владельцы сотовых компаний сумели весьма упростить доступ мошенников к кошелькам своих клиентов. Не секрет, что в России достаточно развита эпидемия сотовых мошенничеств. Только за 2009 год, как считают аналитики сотового рынка, здесь произошло около трёх миллионов мошенничеств. Перья и клавиатуры российских журналистов уже устали перечислять способы телефонных «разводов», а представители сотовых компаний - предупреждать граждан, что каждый звонок или СМС с неизвестного номера по какому бы то ни было денежному вопросу следует воспринимать с осторожностью.
Кстати: На днях семейной паре, которая занималась смс-мошенничеством, дали 7 и 9 лет колонии особого режима.
Принцип обналичивания полученных денег раньше был довольно сложен: абонент, скопив на своём счету хорошую, по его мнению, сумму, расторгал договор с сотовым оператором, и получал эти деньги. Но, понятно, что при этом возникала масса проблем: это и необходимость частого расторжения договора, пока служба безопасности по заявлению кого-нибудь из обманутых не блокировала номер, и ограниченное у тех же мошенников количество паспортов, на которые оформляли сим-карту… К тому же некоторыми операторами в связи с подобной активностью был убран из договоров пункт о возвращении оставшихся на счету денег. После ввода услуги «мобильный платеж», когда стал возможен перевод денег со счета на счет, жизнь мошенников значительно упростилась: средства спокойно аккумулируются на «незасвеченный» счёт, и договор расторгается, когда сумма становится, и в самом деле, слишком большой. Поэтому операторы вынуждены вводить на «мобильный платеж» многочисленные ограничения: это и сумма перевода в сутки (не более 300 рублей в сутки), и запрет перевода с новых сим-карт, пока не пройдет некий срок пользования и не будет израсходована определённая сумма, поступившие деньги возможно передать на следующий номер лишь спустя некоторое время и т.п.
Впрочем, мошенники выход из положения находят всегда. Это, к примеру, премиум-СМС в одну из систем интернет-денег, которая тут же обналичивает снятую сумму за нескромный процент. Или интернет-казино, куда деньги переводятся с сотового, но выводятся на обыкновенный банковский счет.
Однако, все-же все это требовало некоторых усилий и приводило, порою, к уменьшению суммы. В «Билайне» пока что новая услуга довольно дешевая: обналичка стоит меньше 3%. Понятно, что шлюз открыт, и вскоре другие сотовые операторы откроют счета клиентов для перевода денег и, соответственно, упростят жизнь мошенникам.
В пресс-службе «Билайна» нас заверяют, что компанией, в связи с новой услугой, принимаются все возможные меры безопасности, чтобы мошенники не смогли использовать её в своих целях:
- Внедрены новые алгоритмы контроля получателей переводов. Если раньше все ограничения и контроль были на отправителе, то сейчас проверяется также и получатель. К примеру, на один номер телефона нельзя получать более двух переводов от разных отправителей.
Любые операции по выдаче средств сопровождаются полной идентификацией получателя - в отделении банка при получении средств, при открытии счета или получении карты. Мошенники такой схемы, как правило, не приемлют, потому что стараются пользоваться анонимными способами получения денег - через электронные кошельки, виртуальные карты или просто через знакомые им компании, оказывающие услуги на платных номерах.
Так же в «Билайне» не рекомендуют абонентам совершать действий, значение которых ими до конца не понято. Впрочем, и на этот счёт имеется страховка:
- Введенная система подтверждений – является ещё одним «заградительным барьером» для тех, кто по незнанию или по неосторожности произведёт непонятные ему самому операции. Если вас просят отправить непонятное сообщение и вы это делаете, то в запросе на подтверждение будет явно указано, какую именно операцию вы пытаетесь таким образом инициировать.
Если вы получили мошенническую СМС-ку или звонок, «Билайн» рекомендует сразу позвонить в поддержку услуги по телефону 8-800-555-3116 или в абонентскую службу Билайн по телефону 0611. Для звонков в Санкт-Петербурге с городских телефонов имеется номер 740 60 00. Если же вы все-таки перевели деньги мошенникам, вам нужно как можно скорее позвонить по этим же телефонам и сообщить про свою ошибку.
Имеются аналогичные сервисы также у других операторов: у МТС номер «аварийного» телефона - 8 800 333 08 90, у Мегафона - 0500 (с мобильного телефона) или (812)9600500 (со стационарного).
Борьба с мошенниками
Мы решили проверить, как работает служба безопасности «Билайна». На телефон одного из наших сотрудников пришла СМС: «Мама, мне не звони, телефон украли, кинь на билайн 9099764208 тысячу рублей объясню вечером».
Абонент по указанному номеру «был временно недоступен», но, судя по времени нашего дозвона ему, был он недоступен постоянно. Видимо, этот телефон, во избежание ненужных звонков вообще не включают. Был недоступен и номер «Мегафона», с которого отправили СМС. В «Билайне», вдоволь понажимав кнопочки голосового меню, через две минуты 13 секунд я соединился с девушкой, которая и приняла мое сообщение о мошеннической СМС-ке, пообещав, что его передадут в службу безопасности как самого «Билайна», так и «Мегафона».
Ну что же, многие из нас имеют в своих телефонах подобные СМС-ки. Ваш покорный слуга, достав свой, отыскал такую смс-ку, еще от конца февраля: «Я в больнице, положи денег на этот билайн 89625906579. Перезвоню».
Я, хотя денег и не клал (о, жестокое сердце), но ждать, пока незнакомец (или незнакомка) мне перезвонит, уже устал. Так что набрал оба номера, и указанный, и тот, с которого СМС пришла, но оба оказались «недоступными». Пришла СМС в тот раз с номера МТС, и, как нам удалось узнать, этот код используется весьма далеко от берегов Невы: в республике Марий Эл. Но, заметьте, оба номера пока лишь «недоступны», а, значит, используются.
В этот раз девушка узнав, что СМС мне пришла на «мегафоновский» номер, вежливо посоветовала обратиться к своему оператору. В «Мегафоне» мне ответили уже через полторы минуты. Но, в отличие от «Билайна», где сразу, после того, как я описал ситуацию, были готовы писать «заявление», здесь мне просто сказали, что сообщение похоже на мошенническое, и если у меня в том регионе нет знакомых, то лучше и не перезванивать.
- А если смс-ками будут докучать, обращайтесь в правоохранительные органы.
Когда же я наивно спросил, не занимаются ли они сами борьбой с подобным явлением, мне подтвердили это, и составили заявление о мошеннических действиях. Узнать о результатах расследования удастся уже на следующей неделе.
Что сказать? Мы не знаем, почему мошенники упорно предлагают класть деньги на «Билайн». Скорее всего, это просто совпадение, тем более, как мы убедились, с мошенниками в «Билайне» борются без напоминаний. А вот граждане, порой этого не делают: иного объяснения тому, что номера, использованные для мошенничества ещё в феврале, до сих пор «живы» - нет. Ну хорошо, вот вы умный, вы знаете, что, зачем и почему эти СМС. А знает ли об этом ваша мать? Бабушка? И как она отнесется, если ей придет СМС, что кто-то в больнице? Или, вдруг, им позвонят и представятся сыном или внуком, попавшим в беду?
Борьба с мошенниками – это всего лишь борьба за спокойствие ваших близких. И дело это, извините за громкий слог, всенародное. А не только мобильного оператора.
Александр Попов, «Вкризис.ру»
