Не всегда инвестиции в современные технологии дают быстрый финансовый успех. Иногда такое действие слишком дорого обходится для фирмы. Так было и с крупнейшей книготорговой сетью Канады, решившей ввести на рынок устройства для чтения е-книг. Судя по данным финансового отчета Indigo Books & Music, прибыль ритейлера за квартал снизилась на 74%. Это произошло прежде всего из-за затрат, связанных c разработкой устройства для чтения е-книг Kobo eReader, которое уже готово к поступлению в продажу. В квартале, который завершился 10 марта, компания получила прибыль только 500,000 евро, тогда, как за аналогичный период прошлого года прибыль составляла 1,9 миллиона евро.

Тем не менее, общая выручка все-таки выросла где-то на 6%, даже при снижении продаж в супермаркетах Indigo и Chapters на 2,7%, и в магазинах малого формата Indigo Spirit на 5,8%.

Хизер Рейсман (Heather Reisman), основатель и глава Indigo, в отчете отметила, что последний квартал был довольно-таки непростым для компании. Проведение Зимней Олимпиады в Ванкувере, из-за того, что потенциальные покупатели предпочли чтению спортивные соревнования, поставило под серьезный удар посещаемость магазинов сети. После этого начался ключевой этап разработки ридера, которую производила дочерняя компания Indigo Books & Music - Kobo. Этот процесс потребовал весьма серьезных финансовых затрат, и, по мнению Рейсман, сказался на общих результатах и в течение всего последующего года будет еще сказываться на прибыли. Инвестиции для разработки ридера и онлайн-ритейлера е-книг компания Kobo получила от своего основного акционера Indigo Books & Music, основного партнера – компании Borders Group и еще двух компаний. Следует сказать, что Borders Group, владелец книжной сети в США, в мае этого года объявила о начале приема предварительных заказов на Kobo eReader и о скором официальном открытии магазина е-книг Kobobooks.